Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 04 / 03 / 2025
1. Introduction
Germain l’Arboriste attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées, comment sont-elles utilisées et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations collectées sont les suivantes :
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Nom (pour vous identifier et personnaliser nos échanges)
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Téléphone (pour vous contacter en cas de besoin concernant votre demande)
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Email (pour répondre à votre demande et vous fournir des informations complémentaires).
3. Utilisation des données
Les informations recueillies via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :
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Répondre à vos demandes et questions.
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Vous recontacter si nécessaire.
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Gérer la relation client et assurer le suivi des services demandés.
Nous ne partageons, ne vendons ni ne louons vos données à aucun tiers.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 12 mois après notre dernier échange, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue.
5. Sécurité des données
Des mesures de sécurité adaptées sont mise en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
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Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
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Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données dans certains cas.
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Droit à la portabilité : vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez germainlarboriste@mailo.com.
7. Cookies et suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser le fonctionnement du site.
7.1 Types de cookies utilisés
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Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
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Cookies de performance : permettent d’analyser l’usage du site pour améliorer son ergonomie.
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Cookies de fonctionnalité : améliorent l’expérience utilisateur en mémorisant certaines préférences.
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Cookies de suivi et publicitaires : utilisés pour des statistiques et, le cas échéant, pour du contenu personnalisé.
7.2 Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser votre consentement. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies dans différents navigateurs :
Pour ne pas être suivi par Google Analytics sur tous les sites internet, cliquez sur ce lien : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Les conseils de la CNIL pour maîtriser votre navigateur : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter Germain l'Arboriste :
E-mail : germainlarboriste@mailo.com
Téléphone : 06.68.46.13.95
Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.